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假如我要退款，该如何操作？

如果您已经和我们有了多次合作，就会发现，我们提供的是一种如同朋友般亲切与值得信赖的服务。
许多用户为了节省订购过程中的麻烦或是希望缩短流程耽误的时间，会采取预先将一笔费用存在账户中；您也可以根据自己的需要尝试使用这种方法。
不过当您觉得短期内不需要再从中国订购商品，或是您付款后由于某些原因商品采购没能实现的时候，您可以随时申请将余款退回。

您通过注册邮箱，发送邮件至service@viatang.com，说明您的退款需求即可，财务人员会在5-7个工作日为您处理完成。

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