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我的包裹怎么还没到？不是承诺说EMS一周左右可以到的吗？

关于包裹实际配送时间说明

由于不同地区海关及邮政处理效率，以及假期，天气等客观因素，会导致包裹的实际配送时间延缓；

如唯唐代购发现您的包裹异常，也会及时联系邮局查询，并与您联系；

您也可以将包裹单号告知与我们，同样为您查询并跟进。

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