淘宝代购
咪富贵
2015-07-23
地点:日本。第一次使用唯唐。
在淘宝上自己买了商品以后,邮寄到唯唐派给的唯一地址。
因为唯唐的网站和使用流程上还存在一些比较微笑的不人性,所以多次给客服添了麻烦,进行了许多询问。在线客服应该是有几位,但是对一位叫Christina的姑娘衷心表示感谢。因为在日本呆久了已经习惯了日本的无微不至服务,但Christina的耐心、诚恳、体贴程度已经超过了大部分日本中档服务体验,让使用唯唐购物成为了一种轻松愉快的享受(要知道在中国,服务体验做的真是非常差强人意)。例如物流、集运等各种明显是她职务范畴以外的及时提醒,真的是帮了大忙,让我打心底里喜欢她。
2015年7月13日所有商品和邮费准备就绪申请了邮送,选择的是专线EMS。
恰巧台风,货物积压在EMS上海收货站2天物流没有更新(Christina联系了EMS后及时进行了通知)。飞机起飞以后,7月17日当天收到。等于3天内就收到了包裹。
每件商品都用塑料泡泡进行了仔细的包装。没有任何损坏。
今后继续使用唯唐,希望网站和购物流程上的细节交互能做的更好。