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初次使用，是给国外的孩子寄书本还有衣物的，客服小姑娘一直很耐心解答我的疑问。包裹状态一开始停了很久，因为没什么邮寄经验特别急，基本隔天就联系客服一次，望见谅，终于在第三周孩子收到包裹，一切顺利，很是感谢。